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8月13日公開のWindowsの更新プログラムに不具合!OSが起動不能になる恐れなど!起動しなくなった場合の対処方法について

Microsoftが8月13日に公開されたWindowsの更新プログラムを適用した一部環境で問題が発生することを明らかにしました!
このトラブルに遭遇しているユーザーもネットを見る限り、結構な数の方がおられるようです。「OSの調子がおかしい」と思いの方は是非チェックしてみてください!
最悪の場合はWindowsが起動不能な状態になってしまうそうです。
13日に公開されたWindowsの更新プログラムに不具合、OSが起動不能になる恐れ Windowsをセーフモードで起動してフォントキャッシュの削除を試みよう―(forest.impress)
2014年8月の月例Windows Updateでトラブル続出? - Windowsが起動しなくなったときの対処方法―(マイナビニュース)

「KB2982791」「KB2970228」「KB2975719」「KB2975331」のいずれかの修正プログラムがインストールされた一部のシステムで、起動中に“STOP 0x50”エラーが発生し、OSが異常終了する場合があるとのこと。
現在はこれらの更新プログラムの配信は停止されています。
問題が発生していない環境でも、予防措置としてアンインストールが推奨されていますので、一度チェックしてみて、もしインストールされているのならば削除してください!
私も起動不能ではありませんが、エクスプローラーの強制終了が頻繁に発生してしまったので、これらの修正プログラムをアンインストールしました。
すると問題は再現せず、今のところは順調に動いています。

問題が発生した場合の対処方法が紹介されています。
  • Windowsの「スタートアップ修復」や「システムの復元」といった機能を利用し、更新プログラムのインストール前の状態へロールバック
  • Windowsをセーフモードで起動してフォントキャッシュを削除して再起動
  • レジストリ(HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Fonts)にフルパスで登録されたOpenTypeフォントのエントリを削除した上で再度フォントキャッシュを削除し、4つの更新プログラムをすべてアンインストール

対処方法の詳細は下のページをご参照ください。
http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/08/16/2982791-knownissue3.aspx

私の場合は比較的軽い症状だったのでなんとかなりましたが、起動不能とかだと面倒なことになりそうです。

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 [ 2014/08/20 00:08 ] OS・ソフトウェア | TB(0) | CM(0)

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